הצהרת נגישות

התאמות הנגישות במלון: (מעודכן לנובמבר 2021)

במלון אחוזת אוהלו מעניקים תשומת לב לשוויון ונגישות לבעלי מוגבלויות.

  • קיימים שלושה חדרי אירוח המותאמים לאנשים עם מוגבלות ומונגשים באופן מלא ובהתאם לתקנים.
  • במתחם המלון מקומות חנייה נגישים לצד משרד הקבלה ובסמוך לחדרי האירוח.
  • הדרכים למסעדת המלון, לבית הכנסת, ולמגוון אולמות במרכז הכנסים נגישות.
  • שירותים נגישים ממוקמים לנוחיותכם בלובי, בחדר האוכל ובמרכז הכנסים.
  • אורחים בעלי מוגבלות הנעזרים בבעלי חיים (כגון כלבי נחייה) מוזמנים להתארח אצלנו עם בעל החיים. המלון אינו מאפשר הכנסת חיות בד"כ למעט מקרים אלו.
  • במלון קיימות מספר ערכות נגישות לבעלי מוגבלויות בשמיעה.
    במידה וקיים צורך בעת האירוח, אנא יידעו אותנו מראש, על מנת שנערך בהתאם.
    בדלפק הקבלה קיימת עמדת שירות עם מערכת עזר לשמיעה עם לולאת השראה.
  • לידיעתכם, אולמות חרמון ורחל ממוקמים בקומה שניה של מרכז הכנסים ואינו מונגש.
    הכניסה אליו דורשת עלייה במדרגות. לצערנו לא ניתן להנגיש בשלב זה את האולם אשר נבנה לפני שנים רבות. שאר אולמות מרכז הכנסים מונגשים.

חברי צוות המלון, ישמחו לסייע בכל הנדרש.
נשמח אם תסבו את תשומת ליבנו לנושאים נוספים בהם קיים צורך בנגישות על מנת שנוכל לבדוק ולשפר במידת הצורך.

נגישות האתר

אנו במלון אחוזת אוהלו, מייחסים חשיבות רבה להתאמת השירותים שלנו לאנשים עם מוגבלויות שונות, בראש ובראשונה מתוך תפיסת עולם לפיה יש לאפשר לכל בני האדם הזדמנות שווה ונגישות לשירות ולמידע. 

בהתאם לאמור, אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת אתר האינטרנט שלנו ובעמודי האתר, מאחר ואנו שואפים לתת שירות שוויוני לכלל גולשי האתר לרבות לאנשים עם מוגבלויות.

אתר זה מונגש בהתאם להנחיות הנגישות לתוכן באינטרנט שהוגדרו על-ידי ארגון ה- WCAG 2.0 – רמה AA. לפי הגדרות ארגון ה- W3C הבינלאומי.

האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.

לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

אנו ממשיכים ללא הרף במאמצים לשפר את נגישות אתר האינטרנט וכן את כלל שירותינו.

יש לציין כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, מכיוון שהאתר הינו אתר דינמי הכולל מערכות הזנת תוכן שונות ייתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם ו/או יופיעו בעיות קלות כאשר האתר מתעדכן. 

אם נתקלתם במקרה שכזה, נודה לכם אם תצרו איתנו קשר דרך האתר, במייל או בטלפון ותעדכנו אותנו במיקום או באופי הבעיה וזאת בכדי שניתן יהיה לבצע את התיקון הנדרש בהקדם האפשרי. 

אנו נשמח לקבל מידע ו/או הצעות שיפור על מנת לשפר את השירות שאנו נותנים ללקוחותינו ומתוך רצון שכל דפי אתר האינטרנט יהיו באותה רמה של נגישות רשת נדרשת.

כמו כן, ייתכן והאתר מציג תוכן גם מאתרים אחרים המופעלים ו/או מוחזקים על ידי צדדים שלישיים, וייתכן שתוכן זה לא הונגש. נבהיר כי החברה אינה אחראית לתוכן האמור או להנגשתו, אך נשמח לקבל הערותיכם ולנסות לסייע לכם לפנות לאותם צדדים שלישיים, בכדי להסב תשומת ליבם לנושא (מבלי שהחברה יכולה להתחייב שאותם צדדים שלישיים יבצעו את ההתאמות הנדרשות, ככל ונדרשות, על פי דין).

רכז/ת נגישות  

אם נתקלתם בקושי לגלוש באתר או יש לכם הערה בנושא בנוגע לרמת ו/או אופן הנגישות, ניתן ליצור קשר באחת מהדרכים הבאות:

דוא"ל: hotel@ohalo.com

טלפון: 04-6675555

פקס: 04-6675500